Рейтинги в агрегаторе GuruHelp

Наши принципы формирования рейтинга.

Мы формируем рейтинги сервисных центров , исходя из большого количества параметров , чтобы исключить прямые накрутки рейтинга как самими компаниями , так и недобросовестными конкурентами .

Заполнение Сервисными центрами необходимых данных позволяет обеспечить прозрачность для клиентов Вашего бизнеса и соответственно , положительно влияет на рейтинг.

Как формируются рейтинги сервисных центров?

Клиентский. Изначально присваиваем рейтинг 5 баллов.

Пользователи сайта влияют на изменения рейтинга написанием отзывов и публикаций фотоотчетов.

Отзывы положительные на сайте + 0.5 балла , а отрицательные отзывы - 0.5 балла.

В отзывах клиенты будут иметь возможности оценить : качество ремонта, отношение к клиенту, своевременность исполнения заказа.

Индекс активности. Формируется он при регистрации в Агрегаторе. Владельцы Сервисного центра могут в Личном кабинете внести:

Актуальный прайс - лист +10 баллов за каждый бренд.
Информативные фото сервиса и сотрудников +10 баллов .
Разместить краткое текстовое описание услуг , можно с элементами инфографики + 10 баллов
Добавить видео- отзывы о сервисном центре на youtube канал GuruHelp в категорию отзывы + 10 баллов .
Добавить ссылки с социальных сетей сервисного центра на карточку в Агрегаторе в ghelp.ru + 15 баллов
Установить на свой сайт логотип участница агрегатора с активной ссылкой на ghelp.ru + 15 баллов
Периодически следует обновлять и контролировать эту информацию + 20 баллов
Все показатели Индекса Активности проходят модерацию у персонального менеджера.

При выполнении каждого из этих действий растёт Индекс Активности сервисного центра и начисляются бонусные баллы на баланс в Личном кабинете.

Соотношение Клиентского рейтинга и Индекса активности даёт общую оценку обслуживания в сервисном центре и позволяет сервисному центру подниматься в сортировке в Агрегаторе. Это бонус от Агрегатора.

Обращаем Ваше внимание, что мы проверяем отзывы. Сбор различной информации о качестве услуг сервисного центра осуществляется из самых различных источников и анализируется.

Мы все это делаем для продвижения эффективных сервисных центров и улучшения качества сервиса в целом в нашем сегменте рынка .

Забота о клиентах - наша Главная задача.